交流社区(1个工作日内回复您;如想更快知晓答案,可自助搜索关键词哦!)
请选择反馈分类
  • 同步的佣金和FBA费用少了,问客服能不能手动同步。能就能不能就不能,3个小时这么简单的问题还不能解决,一句话大半个小时回一次。真行啊,还来纠正你打错的字,但凡有点精力放在回消息上都不至于这样。与其搞那么多活动,不如把员工素质培养好。
    • 评论
      1
    • 0
    亲亲,因为近期亚马逊黑五网一,客服咨询量较大,导致客服小姐姐没能及时回复您,您别生气,我这边给您解答一下佣金和FBA的问题: 如果是已发货订单的佣金和FBA费是直接获取的亚马逊的财务项,这个您可以在优麦云订单列表找一笔已发货订单和亚马逊payment页面的这笔订单进行核对; 如果是pending订单,这个时候亚马逊返回给我们的财务项是0,所以我们根据您之前已发货的订单的金额、佣金和销售额进行了预算,如果刚好您近期黑五网一有做会员专享,这个金额和您实际的销售就可能存在差异,但是订单转为发货状态之后,我们系统也会根据实际销售额、佣金和FBA费进行调整; 还有一种情况是,亚马逊对今年注册的店铺推出“新卖家入门大礼包”活动,复制链接到您亚马逊后台https://sellercentral.amazon.com/new-seller-incentives/dashboard,可查看您是否有参与活动,该活动每个月会按上个月5%的销售额对这个月的佣金或FBA费进行减免。
    • 回复
      0
  • 我TM简直裂开,黑五这种关键时刻调的分时广告竞价居然这垃圾软件没有按时间要求调过来,竞价一直是0.1美金,大早5点起来看广告数据不对都没曝光的,赶快看了下软件居然竞价还是0.1,还需要全部手动调节,美国时间都中午了,TM的竞价还是0.1,不应该是设置的1.7???这种关键时刻拉胯的软件就算免费以后你们谁敢用?
    • 评论
      1
    • 1
    亲亲,十分抱歉给您造成了不便,定时策略没有执行通常有以下三种情况,您可以对照一下是否有类似问题: 1、广告策略没有应用广告对象,策略不会被执行,分时竞价的广告对象是关键词或非关键词,分时预算的广告对象是广告活动; 2、策略设置时间刚好在某条策略的执行时间之后,策略不会被执行,如您有一条策略是04:00-21:00执行,而您是在18:00设置的这个策略,那么本该04:00执行的策略无法执行,只能从21:00以后的策略开始执行; 3、在临近策略执行的时间点,对策略进行了修改,策略也不会被执行。 以上为常见策略未被执行的原因,如果您这边都没有上述问题,您可以扫码联系我们的客服小姐姐帮您查看问题噢~
    • 回复
      0
  • 咱就是说,这个SD是怎么做到8美金预算给我烧出29.31花费的,是亚马逊贷款烧的吗?SD广告都这么离谱的吗?有没有SD做的好的卖家指导一下呀?
    • 评论
      0
    • 0
  • 请问我i已经设置了广告开满一个月了,现在广告卷还没有收到,要去哪里查看广告卷何时发放呢
    • 评论
      1
    • 0
    亲亲,这边建议您联系一下我们的客服小姐姐帮您查询一下是否在亚马逊的活动邀请名单中噢~
    • 回复
      0
  • 这辣鸡亚马逊每年涨运费,绝了,球球各位卖家不要再卷了!!!
    • 评论
      1
    • 1
    我为不喜欢添砖加瓦
    • 回复
      0
  • 优麦云是否有一键邀评的功能?是否有开发计划
    • 评论
      1
    • 0
    亲亲,当前没有邀评功能,但是已经有开发计划了,敬请期待哟❥(^_-)
    • 回复
      0
  • 广告还会有被恶搞?有什么方法防被恶搞?
    • 评论
      0
    • 0
  • 有碰到有商品真实性投诉的卖家吗?求一个申诉指导,不然这个商品全部要移除,太惨啦。。。
    • 评论
      0
    • 0
近期热门反馈
No Data

优麦云简介

优麦云是云雅科技推出的一款轻量级店铺运营工具,专注于亚马逊店铺的日常运营。网页版 + 手机版 + 插件,支持多场景运营,6大功能版块,解决30+日常运营痛点,全面优化卖家业务,构建良性业绩增长圈!

关注我们

public优麦云官方公众号
video优麦云官方视频号
video

座机:023-67197689

工作时间:9:00~12:00 14:00~18:30

官方邮箱:support@sellerspace.com

投诉:139-8227-0865(公司负责人)

客服:139-8381-6743(咨询专线)

渠道合作:137-6493-8809(吕先生)

地址:重庆市渝北区中国华融现代广场3幢13A-13

版权所有©2018-2022 sellerspace.com

蜀ICP备13020601号-9