宝，你的亚马逊账号是否是全球店铺的统一登录账号，这是亚马逊的bug。 如果你的亚马逊账号是全球店铺的统一登录账号，欧洲站和日本站请使用具有广告管理权限的亚马逊子账号授权给优麦云再使用广告管理功能。 但是欧洲站亚马逊子账号设置也较为严格，如欧洲站不方便设置亚马逊子账号，建议账户预算上限在亚马逊后台进行设置。

宝子，当前我们的收费标准是： 3000单以内，可免费使用除跟卖监控和监控以外的所有功能； 超过3000单，需升级专业版会员，专业版会员可选180包月，或1800包年。 收费详情可参考我们的价格页：https://www.sellerspace.com/price/

我在美国站开了三类广告只领到1个优惠券，墨西哥开了三种类型一个都没有

亲亲，十分抱歉给您造成了不便，定时策略没有执行通常有以下三种情况，您可以对照一下是否有类似问题： 1、广告策略没有应用广告对象，策略不会被执行，分时竞价的广告对象是关键词或非关键词，分时预算的广告对象是广告活动； 2、策略设置时间刚好在某条策略的执行时间之后，策略不会被执行，如您有一条策略是04:00-21:00执行，而您是在18:00设置的这个策略，那么本该04:00执行的策略无法执行，只能从21:00以后的策略开始执行； 3、在临近策略执行的时间点，对策略进行了修改，策略也不会被执行。 以上为常见策略未被执行的原因，如果您这边都没有上述问题，您可以扫码联系我们的客服小姐姐帮您查看问题噢~

优麦云的客服 很垃圾 什么问题都回复的不痛不痒的 没回复清楚 语音也不语音 文字也回复不清楚几个字

亲亲，这边建议您联系一下我们的客服小姐姐帮您查询一下是否在亚马逊的活动邀请名单中噢~

哈喽，您好，这边借小管家的账号回复您一下，我是上午跟您电话联系过的的客服经理，很抱歉因为一些在活动沟通及推广描述上的失误，给您造成了误解。感谢您耐心的听取了我们的解释，并最终表示了理解。 本次广告券活动是真实有效的，但参与也有一定的条件门槛，感谢您沟通过程中，提供的相关优化建议，我们已经完善了活动的相关解释性内容。 如果您还有其他问题，欢迎随时与我们取得联系。

亲亲，给您造成了不好的体验我们深感抱歉，活动和我们对接的是亚马逊国内的广告团队，当时跟我们确认的是满足参与条件就可以参加，再有用户反馈满足活动参与条件之后没有领到券，我们这边反馈给国内团队，国内团队再和国外团队对接之后，才说需要满足活动参与条件且需在亚马逊邀请名单中的店铺才可以参加活动，但是我们这边也有碰到用户没有在名单中，领到活动券的情况。我们绝对不是有意欺骗您的，您可以看一下亚马逊官方活动链接：https://advertising.amazon.com/zh-cn/legal/terms-conditions/2022-api-click-credit-promotion （文中“第三方服务提供商”含 优麦云）

确实，不说明规则，参加前说都有资格，一个月以后说没有资格，白搞这么久。

坑爹，一问就是各种借口和帅锅亚马逊，他们什么都不知道，给不起就不要虚假宣传

我在美国站开了三类广告只领到1个200优惠券，墨西哥开了三种类型一个都没有。希望客服联系解答一下

恭喜亲亲，亚马逊本次活动的发券时间都是月初的第一个星期二，如果您刚好在她发券日期之后完成的任务，就只能下个月才发券，所以您可能就是这种情况噢~

你这个可以呀