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本篇目录

一、适用群体
二、功能介绍
三、使用场景
四、操作指南
1. 添加黑名单
① 邮件黑名单:
② 订单列表(仅添加订单):
2. 查找邮件黑名单对象
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邮件黑名单 - 图文教程

2024/04/17阅读数(8096)评论数(0)

一、适用群体

运营,客服


二、功能介绍

邮件黑名单功能,针对批量邀评功能,筛选排除不请求评论的订单/ASIN/邮箱,帮助卖家快速准确地请求评论,提高工作效率。


卖家可以在此查看和添加新的邮件黑名单对象。


三、使用场景

- 邀评功能(自动 + 手动),自动排除黑名单对象

- 收发用户邮件,拒收黑名单对象(暂未开发)


四、操作指南

1. 添加黑名单


邮件黑名单的添加对象有3个:订单、ASIN和邮箱。添加黑名单后:

订单:排除该订单的邮件

ASIN:排除该ASIN下的所有订单的邮件

邮箱:排除该买家邮箱的邮件


添加邮件黑名单的入口,目前只有两个:邮件黑名单 + 订单列表。其中,订单列表功能,只能添加订单黑名单。


① 邮件黑名单:


进入【邮件黑名单】功能,点击【新增黑名单】,进入添加页面,


+


进入“新增黑名单”页面,

选择要添加的对象类型:ASIN、邮箱账号或订单号,


+


之后输入具体黑名单对象信息,一行一个信息,


+


确认后点击【确定新增】保存即可。


+


② 订单列表(仅添加订单):


进入【订单列表】功能,筛选找到要添加黑名单的订单,选中后,点击【加入邮件黑名单】,一键添加。


+


2. 查找邮件黑名单对象


当我们添加了黑名单,可以在邮件黑名单查看所有的黑名单对象。

通过筛选栏,筛选对象类型、添加日期、或者单个黑名单对象,来查找我们要找的邮件黑名单。


+




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