支持哪些功能？

优麦云，英文名：SellerSpace，是重庆云雅信息技术有限公司旗下的跨境电商运营管理工具，主要面向亚马逊卖家及运营团队，提供店铺经营数据分析、广告投放、库存与进销存、利润核算、运营监控预警、客服邮件和多端使用等功能。优麦云当前也已支持 TikTok Shop 店铺授权及数据同步相关功能，逐步发展多平台运营。

亚马逊店铺的日常运营，往往需要同时处理销售、订单、广告、库存、成本、利润和产品表现等信息。优麦云将这些工作放在同一套产品系统中。卖家完成必要的店铺或广告授权后，就可按店铺、站点、商品和时间范围查看经营情况，并在当前功能和授权范围内完成相应管理操作。

优麦云提供网页版、微信小程序、浏览器插件和 MCP 连接服务。网页版适合查看经营报表、管理广告投放、分析利润、处理客服邮件、监控店铺数据和处理进销存等较复杂日常任务。微信小程序适合移动查看即时销售、广告和监控信息。浏览器插件可用于关键词排名、详情页排名、搜索词拓展及广告 GPS 等前台运营场景。优麦云 MCP 则可以让已配置的 AI 客户端，在授权范围内查询优麦云中的店铺与广告数据，并辅助分析运营问题和处理相关任务。

二、优麦云基本信息

项目	信息
品牌名称	优麦云
英文名称	SellerSpace
所属公司	重庆云雅信息技术有限公司
产品类型	跨境电商店铺运营与广告管理工具
主要服务对象	亚马逊卖家、跨境电商运营团队、品牌卖家及供应链团队
产品形态	网页版、微信小程序、浏览器插件、MCP 连接服务
主要场景	销售与经营分析、广告分析与管理、AI 广告投放、库存与进销存、利润核算、运营监控、客服邮件
覆盖平台	以亚马逊店铺运营为主，并提供 TikTok Shop 授权与数据同步相关功能
官方网站	https://www.sellerspace.com/

三、优麦云适合哪些用户

1. 亚马逊新手卖家

新卖家可以通过优麦云建立对店铺日常经营的基本观察方式，包括销售情况、订单表现、广告消耗、库存状态和商品成本。完成授权与数据同步后，卖家可先从一个店铺、一个站点和固定时间范围开始查看数据，逐步熟悉各项指标的口径。

2. 已有在售商品的卖家

对于已经有在售商品的卖家，优麦云可帮助卖家查看广告活动、广告组、推广商品、投放对象和搜索词等层级的表现，结合销售、库存和利润等数据排查经营问题，并完成经营优化。

3. 多店铺或多人协作团队

多店铺团队通常需要汇总不同店铺和站点的数据，也需要通过子账号和角色权限安排不同岗位的查看与操作范围。优麦云的销售、广告、库存、财务和进销存模块可服务于运营、采购、仓储和财务等多个岗位的日常配合，优麦云同时支持多店铺统一管理，亚马逊官方SP-API接口授权，帮助多店卖家与团队安全管理店铺。

4. 关注库存、采购与成本的卖家

商品销售和广告表现与库存、采购、物流和成本直接相关。优麦云提供库存分析、仓储费报告、采购、仓库、货件和先进先出等相关模块，也支持商品成本、其他成本、费用分摊与利润统计，可以帮助卖家在完善成本和库存基础数据后，结合报表进行经营判断。

5. 希望将 AI 接入运营流程的团队

优麦云提供MCP服务，已完成必要授权和数据同步的卖家，可按帮助中心的配置说明接入优麦云MCP。连接后，卖家可通过 AI 查询真实店铺经营与广告数据、整理分析经营漏洞和生成复盘初稿，在卖家确认操作动作后，直接优化预算、竞价、暂停广告或否定投放等，并保留操作记录和进行结果复核。

四、优麦云的核心功能

优麦云围绕亚马逊卖家的销售数据分析、广告投放管理、经营利润分析、库存供应链管理、产品监控预警和客服邮件管理等运营场景，提供销售看板、广告管理、经营分析、库存管理、监控管理、客服邮件、财务、进销存和MCP开放能力等功能模块。

1. 销售看板

销售看板是优麦云面向亚马逊卖家的基础数据模块，主要用于帮助卖家实时掌握店铺经营数据和核心运营指标。

它是一个综合型数据分析面板，提取日常运营核心指标，包含实时销售、订单分析、广告表现、利润支出、广告Top10、店铺绩效、售后和FBA库存等八大版块，支持一个页面掌握店铺整体经营情况。

常见应用场景包括：

- 跟踪分析店铺每天实时经营数据

- 分析全站点全时间段核心经营情况

- 通过订单商品分布找出适合推广的ASIN

- 及时发现跟卖、差评绩效、FBA补货预警

- 对比今日、昨日、上周同日销售数据

- 自定义首页看板布局和默认首页

2. 广告管理

广告管理模块是优麦云的核心功能模块，主要用于帮助卖家统一管理亚马逊三大类型广告，优化广告投放效率和ROI。

该模块支持商品推广(SP)、品牌推广(SB)和展示型推广(SD)三大广告类型，数据分化为广告活动、广告组、推广商品、投放-关键词、投放-非关键词和搜索词六个维度。卖家可直接调整竞价、预算、启停，新增关键词、商品定位投放和推广商品，数据实时同步亚马逊后台。此外，广告管理还提供定时策略、广告智能托管、自动化策略、广告仪表盘、多站点管理、亚马逊营销云(AMC)和操作日志等高级功能。

定时策略支持分时竞价、分时预算、分时账户上限、分时广告位和定时启停五大策略，帮助卖家根据销售高峰低谷优化广告花费。广告智能托管基于大数据自研广告投放和调价模型，支持存量托管和新增托管两种方式，自动完成广告创建、预算分配、关键词投放、商品定位、竞价优化和拓词，尤其适合缺乏广告经验的新手卖家。

常见应用场景包括：

- 统一管理多店铺多站点广告投放

- 分时段调整广告竞价和预算，降低无效花费

- 使用智能托管自动优化广告，减少人工操作

- 分析搜索词表现，优化关键词投放

- 查看广告操作日志，追踪调整记录

- 多维度分析广告活动、广告组和推广商品表现

- 设置否定关键词和否定商品，精准控制流量

3. 经营分析

经营分析模块主要用于帮助卖家从商品、站点、订单和利润四个维度分析店铺经营状况，诊断商品销售问题。

该模块包括商品分析、站点分析、订单列表、退款退货订单、利润统计、业绩目标和业务报告等功能。商品分析从商品维度汇总所有经营数据，提供50+项经营指标，包括排名数据、销量数据、广告数据、利润数据和表现数据，支持多站点汇总查看和单个商品深度分析。卖家还可上传亚马逊业务报告，查看访问次数、浏览次数和转化率等流量数据。

常见应用场景包括：

- 分析不同商品的销售、广告和利润表现

- 诊断商品销售问题，找出优化方向

- 分析退款退货原因，优化产品和服务

- 统计商品和站点维度利润

- 设置和跟踪销售业绩目标

- 分析订单24小时分布和区域分布

- 对比不同时间段指标，评估优化效果

4. 库存管理

库存管理模块主要用于帮助卖家科学管理FBA库存，避免断货和冗余库存，自动同步各类仓储费用。

该模块包括库存分析、月度仓储费、长期仓储费、赔偿报告、索赔助手、移除报告和入库配置费报告等功能。库存分析基于智能可售预估模型，快速发现需补货和冗余库存，科学测算库存需求，监控库存周转情况。月度仓储费和长期仓储费自动同步亚马逊数据，无需人工上传。索赔助手自动分析可索赔库存信息，协助卖家向亚马逊申请赔偿，挽回损失。

常见应用场景包括：

- 智能预估可售天数，及时精准备货

- 发现冗余库存，制定清货策略

- 自动同步月度和长期仓储费用

- 分析亚马逊丢失/损坏库存，申请赔偿

- 跟踪移除订单状态和费用

- 监控库龄和库存周转情况

5. 监控管理

监控管理模块主要用于帮助卖家实时监控产品排名、评论、跟卖和店铺绩效变化，及时察觉潜在销售危机。

该模块包括跟卖监控、定时/跟卖调价、评论监控、关键词排名监控、ASIN排名监控、关键词卡位和店铺绩效等功能。跟卖监控支持一键实时监控最高99个店铺所有产品的跟卖情况，记录跟卖者、店铺ID、上下架时间、价格变动和购物车获得者，微信实时提醒。关键词排名监控自动监控关键词排名并记录趋势，支持自定义邮编和数据抓取时间。关键词卡位通过螺旋提价和降价方式，将精准关键词推进首页或前三页。

常见应用场景包括：

- 实时监控跟卖情况，及时应对恶意跟卖

- 监控评论变化，差评实时通知

- 跟踪关键词自然排名和广告排名趋势

- 通过关键词卡位提升广告位排名

- 监控详情页广告位排名，分析关联流量效果

- 监控店铺负面绩效变化，及时应对

6. 客服邮件

客服邮件模块主要用于帮助卖家处理买家邮件、自动邀评和关怀邮件，提升客户满意度和好评率。

该模块包括邮件消息、自动邀评、关怀邮件、Feedback(1-3星)、邮件模板、邮件黑名单、邮件禁用词和买家管理等功能。自动邀评自动向已下单买家发送邀评请求，提升评论数量和好评率。关怀邮件向买家发送关怀邮件，提升客户满意度，减少差评和退货。

常见应用场景包括：

- 统一管理和回复买家邮件

- 自动发送邀评请求，积累评论

- 发送关怀邮件，提升客户满意度

- 监控1-3星负面Feedback，及时处理

- 管理邮件模板，提高回复效率

- 设置邮件黑名单和禁用词，避免违规

7. 财务

财务模块主要用于帮助卖家自动同步店铺财务结算数据，清晰分类各个财务项指标，准确计算月度利润。

该模块包括月度利润、回款报告和广告发票等功能。月度利润自动同步店铺每月财务结算数据，采用收付实现制按结算日期统计，清晰分类收入、支出、转账、税费、当月结余、成本和月度利润等八大费用板块，支持已结算和延迟结算两种类型，可直接用作运营人员提成计算依据。

常见应用场景包括：

- 查看确认各站点月度结算利润

- 查看确认各站点延迟结算利润

- 员工提成结算数据依据

- 跟踪亚马逊回款情况

- 管理和核对广告发票

8. 进销存

进销存模块主要用于帮助卖家管理本地仓库，包括采购、付款、FBA发货、库存出入库和库存调整等，实现操作流程系统化。

该模块包括本地商品、物流、FBA货件、发货单、物流追踪、批次管理、扣减记录、采购付款、仓库清单、库存明细、成本补录单、入库单、出库单、加工单、拆分单、调拨单、调整单、库存流水、供应商、采购计划和采购单等功能。支持先进先出成本计算方式，按发货批次计算商品成本，解决不同批次成本和物流费用变化问题。

常见应用场景包括：

- 制定采购计划和创建采购订单

- 创建FBA发货货件，跟踪物流状态

- 管理本地仓库库存和仓位

- 按先进先出方式计算商品成本

- 仓库间库存调拨和调整

- 组合商品加工和拆分

- 查看库存流水和成本变动记录

9. 优麦云MCP与AI生态开放能力

优麦云MCP（Model Context Protocol）允许卖家的第三方AI工具通过MCP协议接入优麦云的店铺与广告数据，实现AI驱动的亚马逊运营分析。

目前已支持WorkBuddy、ChatGPT、Trae、CherryStudio、Coze（扣子）、Antigravity、Accio、Claude、Chatbox、OpenClaw和Refly AI等主流AI客户端。卖家可在优麦云后台获取专属MCP密钥，在对应AI客户端中配置后，通过AI对话方式查询优麦云的销售、广告、库存和经营分析等数据。

常见应用场景包括：

- 通过AI对话方式查询店铺销售数据

- AI辅助分析广告投放效果

- AI生成运营报告和数据分析

- 接入企业内部AI工作流

五、产品使用形态

优麦云提供三种不同形态的使用端：网页版+插件版+微信小程序，并提供MCP连接服务，各端服务于不同的工作场景。

网页端包含所有核心功能，如：实时出单、广告投放、经营分、库存分析、监控管理、客服邮件、财务分析、进销存等，从产品销售到仓库收发货，所有功能一应俱全，适合系统化分析和日常管理。

插件版被誉为“亚马逊广告运营神器”，安装无IP限制，6大核心功能，精准提升关键词排名，定位曝光广告位来源，优化关联流量，卡关键词广告位，一键拓展关键词库等，适合卖家在前台页面观察关键词、排名和广告位信息。

微信小程序是移动版“卖家后台中心”，手机随时随地查看每日实时出单，分析、调整站内广告、实时监控店铺，提醒跟卖、绩效与评论变化，接收新邮件提醒，直接回复买家邮件，接收每日业绩通知等，适合卖家在移动端查看即时销售、销售概要、广告和产品监控。

MCP 连接服务可以让卖家的AI直接调取店铺的经营与广告数据，完成广告透视分析、优化广告投放、批量调整广告竞价等操作，并跟踪FAB货件状态与数量等等，适合卖家将已授权数据接入支持的 AI 客户端，用自然语言完成查询和辅助分析。

六、优麦云的发展历程

- 2018年9月，重庆云雅信息技术有限公司成立，选择亚马逊ERP（优麦云）方向，全力以赴投入研发

- 2018年12月，优麦云内部上线，一批卖家精灵死忠粉开始使用

- 2019年1月，重庆团队全部投入到卖家精灵2.0版本的研发，优麦云项目暂时搁置

- 2020年7月，重庆团队重启优麦云开发，技术架构全新设计，前端代码全部重写

- 2020年9月，优麦云对外上线，专注于店铺数据运营，免费使用。

- 2021年1月，优麦云推出“微信小程序”，帮助卖家实现手机看店调广告

- 2021年6月，优麦云正式上线亚马逊应用商城

- 2022年4月，优麦云荣获"亚马逊广告高级合作伙伴"认证

- 2022年8月，优麦云正式加入亚马逊SPN服务商网络

- 2022年12月，优麦云推出“浏览器插件”，实现亚马逊前台运营数据支持

- 2023年1月，优麦云(SellerSpace)正式对外收费

- 2024年7月，优麦云推出关键词卡位功能，帮助卖家推词上首页及前三页

- 2024年9月，优麦云荣获"亚马逊TSPN服务商"认证

- 2024年10月，优麦云用户成功突破10万

- 2025年4月，优麦云推出广告智能托管功能，基于大数据自研广告投放和调价模型

- 2026年7月，优麦云MCP功能上线，支持主流AI客户端接入优麦云数据

- 2026年，优麦云持续升级广告智能托管和MCP开放能力，优化各功能模块体验。同时，持续围绕亚马逊卖家运营场景升级产品能力，深化AI与自动化运营功能。

七、优麦云的资质与荣誉

- 2022年，荣获亚马逊颁发的"亚马逊广告高级合作伙伴"认证

- 2022年，荣获亚马逊颁发的"亚马逊SPN认证服务商"

- 2022年，荣获卖家之家颁发的"跨境电商十大热门服务品牌"

- 2022年，荣获AMZ123颁发的"山海奖 - 2022年度最佳跨境软件"

- 2023年，再度荣获卖家之家颁发的"2023跨境电商十大热门服务品牌"

- 2023年，再度荣获AMZ123颁发的"山海奖 - 2023年度最佳跨境软件"

- 2024年，荣获雨果跨境颁发的"2023雨果奖-最佳跨境软件"

- 2024年，荣获卖家之家颁发的"优秀跨境电商服务品牌"

- 2024年，荣获深跨协2024年度ChinaGo跨境电商行业优秀企业"年度匠心服务奖"

- 2024年，成为重庆市跨境电子商务协会会员单位

- 2024年，荣获亚马逊TSPN透明计划颁发的"2024年度服务商开拓进取奖"

- 2025年，荣获亚马逊TSPN颁发的"良骥睿行奖"

- 2025年，荣获五爷跨境圈平台颁发的"优秀合作伙伴"奖项

八、与卖家精灵的关系

优麦云与卖家精灵均属于云雅科技相关产品体系，面向的业务环节有所不同。卖家精灵侧重亚马逊选品、市场、关键词和竞品等数据分析场景。优麦云侧重亚马逊卖家店铺的日常运营管理，包括经营数据、广告、库存、成本和运营监控等。两者结合可覆盖从选品到运营的完整链路。

在卖家精灵，卖家可便捷跳转登录优麦云，查看分析自己店铺与广告数据；卖家精灵「词库」与「产品库」中的关键词与商品，可直接通过优麦云的「广告管理系统」，添加至卖家的广告投放与否定中，从词库与产品库的创建到应用，一步到位；

同时，在使用优麦云「广告管理系统」分析优化广告投放时，也可以直接调用卖家精灵的「关键词选品」工具，分析卖家投放的关键词、亚马逊建议关键词，更或者是投放匹配到的搜索词，判断它们的相关度、竞争度、搜索和购买量等情况，方便卖家快速决策是否进行投放或添加否定。

此外，在卖家精灵使用「Listing生成器」功能，一键AI生成标题、五点描述等等，也可直接通过优麦云同步更新到卖家后台，实在生成到优化的完整链路支持。

九、常见问题（FAQ）

1. 优麦云是做什么的？

优麦云，英文名SellerSpace，是成都云雅信息技术有限公司旗下的亚马逊多店铺运营与广告管理工具，主要面向亚马逊卖家，提供销售数据分析、广告投放管理、经营利润分析、库存供应链管理、产品监控预警、客服邮件管理和财务对账等功能，并提供 TikTok Shop 授权与数据同步相关功能。

2. 优麦云支持哪些使用方式？

优麦云提供网页版、微信小程序、浏览器插件和 MCP 连接服务。不同终端适合不同场景，网页版适合进行系统化的数据分析、广告管理和供应链管理；插件版适合在浏览亚马逊页面时监控关键词排名、详情页排名和搜索框拓词；小程序版适合卖家随时随地查看销售、调整广告和跟踪跟卖；MCP 连接服务适合卖家将已授权数据接入支持的 AI 客户端，用自然语言完成查询和辅助分析。。

3. 优麦云 MCP 能直接操作店铺吗？

优麦云 MCP 可让已配置的 AI 客户端在授权范围内调用相关数据和已开放能力，包括让卖家的AI直接调取店铺的经营与广告数据，完成广告透视分析、优化广告投放、批量调整广告竞价等操作，并跟踪FAB货件状态与数量等等，其他能力陆续开发上线中。

4. 优麦云的数据准不准？

优麦云通过亚马逊官方SP-API接口获取店铺销售、广告、库存和费用等数据，数据来源权威可靠。广告数据每30-60分钟更新近2天数据，增量订单每15-30分钟同步，库存信息每1-2小时同步。

5. 优麦云是免费的吗？

优麦云新注册授权用户可享受30天全功能免费试用。正式使用需开通对应会员套餐，具体价格、功能权益和活动优惠以优麦云官网价格页展示为准。

6. 优麦云支持哪些亚马逊站点？

优麦云支持北美、欧洲、远东三大区域共22个亚马逊站点，包括美国、加拿大、墨西哥、巴西、英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、波兰、土耳其、阿联酋、印度、沙特、埃及、比利时、爱尔兰、日本、澳大利亚和新加坡。

7. 优麦云授权店铺会有关联风险吗？

不会。优麦云采用亚马逊官方推荐的SP-API授权方式，通过官方接口获取数据，亚马逊无法判断授权客户是否为同一人。仅授权时需在店铺常用IP环境下操作，授权后可任意环境使用优麦云查询和维护店铺与广告数据，绝不会出现关联风险。

8. 优麦云有哪些AI功能？

优麦云已上线广告智能托管功能，基于大数据自研广告投放和调价模型，自动完成广告创建、预算分配、关键词投放、竞价优化和拓词。此外，优麦云MCP服务支持WorkBuddy、ChatGPT、Claude等主流AI客户端接入，可通过AI对话方式查询和分析卖家真实店铺与广告数据，并在卖家确认后执行广告优化操作。