2022/11/22阅读数(1595)评论数(0)
一、功能用户
运营
二、功能介绍
优麦云-订单列表功能,可以帮助您统一查看管理单/多店铺的订单数据,分析销售表现情况。
通过订单列表功能,您可以轻松核对单/多个店铺的订单数据,包括:订单号、订单商品信息、订单商品数、销售额、成本费用、退换订单、订单状态、配送方式:FBA/FBM 等详细订单明细信息,帮助您明确订单是否盈利。
同时,您还可以自定义备注订单,是否是测评订单,或其他需要备注的信息,帮助您对需要操作的订单,及时做出应对。
三、使用场景
1. 在亚马逊后台,只能查看单店铺的订单情况,不利于卖家统一管理和分析所有店铺的订单情况,优麦云可抓取所有店铺亚马逊的订单数据,帮助卖家及时掌握多店铺的订单情况。
2. 优麦云订单列表功能包含了所有订单详细信息,对于有做促销的订单有醒目提醒并附上了所用促销码,包括coupon使用码和管理促销页面设置的各类促销代码,有效提醒卖家注意折扣叠加,减少因折扣设置错误造成的费用损失。
四、数据同步频次
每15~30分钟同步一次
五、操作指南
1. 筛选查询条件
1.1 筛选站点
您可以选择单站点或多站点查看所有店铺订单数据。
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1.2 选择站点时间或本地时间自定义日期查看订单数据
您可以选择以站点时间或本地时间,然后选择今天、昨天、本周、本月、上月、近7天、近15天、近30天或者直接自定义时间范围查看订单数据。
时间类型说明:
1)站点时间:站点所在地区的时区时间。亚马逊后台数据报告 - 业务报告的统计数据,就是以站点时区时间进行统计的;
2)本地时间:您当前使用的网络IP对应地区的时区时间。亚马逊后台订单列表的“自定义日期范围”搜索条件,就是以本地时区时间进行查询的。
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1.3 筛选订单类型
您可以选择所有订单、非退货订单、退款货订单、换货订单等不同订单类型查看订单数据。
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1.4 筛选配送方式
您可以选择FBA或FBM配送方式查看订单数据。
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1.5 筛选订单状态
您可以选择Pending,Unshipped,Shipped,PartiallyShipped,Canceled,PendingAvailability,Shipping,InvoiceUnconfrimed,Unfulfilled等9种订单状态查看订单数据。
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1.6 筛选是否区分促销/扣税/测评订单
您可以选择不区分促销订单、促销订单、非促销订单,不区分扣税、已扣税费、未扣税费,不区分测评、测评订单、分测评订单等选项查看订单数据。
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1.7 通过输入订单号或SKU/子ASIN精准/模糊查询订单数据
您可以选择模糊查询SKU查看相似产品的订单数据,也可以选择精准查询SKU或子ASIN查看订单数据。同时支持直接输入具体订单号查询订单详情。
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2. 订单列表指标
2.1 查看订单详情
点击右侧查看详情按钮或直接点击左侧订单号,可以进入查看单个订单明细。
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您可以查看该订单:订单号、订单商品信息、商品数量、销售额、订单成本、FBA费用、亚马逊佣金、促销费用、亚马逊其他费用、和系统设置的商品成本。
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2.1.1 系统订单明细与亚马逊订单交易一览数据对应。
优麦云订单明细:
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亚马逊订单交易一览:
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2.1.2 订单成本
订单成本 = FBA费用 + 亚马逊佣金 + 促销费用 + 亚马逊其他费用 + 系统商品成本。
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2.1.3 亚马逊其他费用
亚马逊订单明细中,除了 商品价格、FBA费用、佣金、促销费用 之外的其它费用总和。
此值可能出现负数,原因是:
1)有些促销活动是亚马逊平台搞的,但是这部分费用会被一并统计到总支出的促销费用中,因此需要进行对冲。
2)增值税亚马逊未代收,此时增值税需要加入到收入中,对于费用来说是负数;
3)FBM订单,运费需要加入到收入中,对于费用来说是负数。
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2.2 查看订单商品信息以及店铺简称
鼠标悬停商品图片可以查看到具体商品信息,包括:商品图片、商品名称、站点国旗、子ASIN、父ASIN、SKU、品牌名,点击子ASIN旁边的调整按钮可直接跳转至亚马逊前台查看该产品详情。同时,可以查看该订单所在店铺在系统中的简称。
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2.3 订单其它基本信息
您可以查看到订单其它基本信息,包括:商品数量、销售额、订单金额、订单成本、配送方式以及买家站内邮箱。
买家站内邮箱说明:
只有当订单状态为Shipped状态时,系统才能获取到买家站内邮箱。
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2.4 评测/备注
您可以为单个订单,添加自定义备注。点击编辑图标,进入添加页面。
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您可以选择备注该订单是否是 测评订单,同时可以添加其他自定义信息。
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2.5 退款订单
点击 “ 退 ” 图标,可以跳转至退换列表,查看该订单对应退款明细。
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退款订单明细包括:商品数量、退换站点时间、时间间隔、退款金额、退款费用、应付金额、退款原因、状态(详情请参考:退款/货订单帮助页面)。
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2.6 换货订单
点击 “ 换 ” 图标,可以直接查看对应换货订单详情。
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您可以直接查看该换货订单数据,也可以同时查看原订单详情;
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2.7 Pending订单
如果出现Pending订单,则说明该订单,亚马逊还未返回结算数据,此时该订单的销售额,系统会按最近成交的情况进行预算 (预算数据项包括:销售额、亚马逊佣金、FBA费用),销售额旁边会出现 “ 预 ” 字样。
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2.8 促销订单
如果该订单为促销出单,比如Coupon、Promotion折扣码等,则会出现 “ 促销 ” 字样。鼠标悬停,还可以看到对应促销码;
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2.9 VAT + 商品税 扣税订单
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