2025/10/24阅读数(52960)评论数(2)
一、适用群体
运营
二、功能介绍
亚马逊特有跟卖机制,容易导致自家产品被他人跟卖,大量订单流失,落入跟卖者的口袋,且跟卖时间可能不定,因此难以捕捉到跟卖者,是自建Listing卖家的噩梦。
优麦云「跟卖监控」功能,支持 “网页版” 和 “小程序版”,可以帮助卖家一键实时监控最高99个店铺、所有产品的跟卖情况,记录跟卖变化与详情,微信实时提醒,为你的产品安全保驾护航。
三、使用场景
- 实时监控最高 99 个店铺,所有产品的跟卖情况 (店铺维度监控)
- 记录所有跟卖者、店铺ID、上下架时间、价格变动、购物车获得者等信息
- 分析跟卖者的行为规律,协助卖家做出应对策略
- 手机微信实时提醒跟卖变化,小程序也能查看跟卖详情
四、操作指南
(宝,如遇视频播放卡顿,可点击此链接观看哦: https://www.bilibili.com/video/BV1ckPWeTEkq/)
优麦云的「跟卖监控」功能,可以监控店铺内所有的商品跟卖情况,并通过微信实时提醒。想要接收跟卖提醒,需提前绑定微信。
特别说明:优麦云内所有的通知消息,均通过微信公众号进行消息推送,因此,请大家务必提前绑定微信,以接收各类通知。
1. 提前绑定微信
登录账号,点击账号右上角的头像,进入“个人资料”中心,找到微信绑定,点击【绑定】,微信扫码,直接绑定。

2. 如何设置跟卖监控
我们授权店铺后,就可以在「监控管理 -> 跟卖监控」功能中,开启跟卖监控,并且设置跟卖提醒功能。
一个优麦云账号,最多可监控 99 个店铺,监控这 99 个店铺中的所有商品。
进入「跟卖监控」功能,点击【配置监控店铺】,进入配置要监控的店铺,需要提醒的跟卖变化。

进入“配置跟卖监控店铺”页面,
选择要开启监控的店铺,最高可开启 99 个店铺。开启后,将监控店铺内所有的商品。
注意:只会监控成功授权的店铺,若店铺授权异常,监控会停止。

选择是否需要微信提醒,以及对应提醒的跟卖变化。
跟卖变化包括:新增跟卖、跟卖下架、BuyBox变动、价格变动(所有跟卖者)。
设置之后,该店铺下所有的产品,只要出现上述的跟卖变化,就会发送微信提醒信息。

此外,若出现了被跟卖商品,我们也可以针对这个被跟卖的产品,单独设置不同的提醒模式。
找到对应跟卖,点击右侧修改变动提醒按钮,进入设置页,选择要提醒的变化,保存即可。

其他设置说明:
如果使用了主子账号,子账号无法单独设置是否被通知,需要主账号设置。
主账号进入「跟卖监控」功能,点击【配置通知人员】,进入配置页。

进入“配置跟卖提醒通知人员”页面,
选择对应要通知的人员账号,保存即可。

所有配置完成后,系统会自动监控已配置店铺内的所有产品,并在来了跟卖的时候实时通知对应人员。
3. 跟卖通知说明
优麦云的「跟卖监控」功能,是亚马逊通知机制,也就是说,被跟卖的商品信息发生变动(如:价格调整、上架下架等),亚马逊就会返回对应信息,优麦云同步展示并提醒。
因此,刚加入监控时,可能出现有跟卖数,但是点击查看不到具体跟卖者信息的情况,这就是由亚马逊的通知机制导致,我们无法获取历史的情况。跟卖者商品信息发生变动,我们才会获取到该变化信息。
注意:
- 若产品出现异常状态,比如:缺货、停售等,此时被跟卖了,亚马逊不会返回数据,系统就不会通知到我们。
- 优麦云的跟卖监控,是属于积分购买的功能,2 积分 / 店铺 / 天,若积分不足,监控会暂停,续费积分后,需手动去再次开启监控。

4. 如何查看跟卖数据
当来了跟卖,我们可以在2个地方查看到对应的跟卖详情,也就是:网页版功能页,和优麦云小程序。
网页版
来了跟卖,我们可以在优麦云网页版后台的功能页面,直接查看跟卖详情,包括:被跟卖商品信息、当前跟卖数、当前卖家数、BuyBox赢得者、BuyBox价格、FBA/FBM最低价、最近站点变动时间。

如果当前跟卖者众多,也可以通过筛选,来查找对应的跟卖,处理跟卖。

除了以上的跟卖核心数据列表,我们还可以进一步查看该跟卖的详情,了解被跟卖的历史与动态。
点击被跟卖产品右侧【查看详情】,查看该产品的 “跟卖者列表”、“价格趋势”、“跟卖趋势”与“价格变动记录”。

① 跟卖者列表
展示的是该产品自监控以来的所有跟卖记录,跟卖信息包括:卖家店铺详情、跟卖状态、上下架时间、是否赢得BuyBox、是否有BuyBox资格等等。

如果历史跟卖者较多,可以通过筛选:跟卖状态、店铺、配送方式,来查找对应的历史跟卖者信息。

同时,我们还可以为跟卖者添加不同的备注。
并且,如果是自己店铺的跟卖,可以标记为【我的店铺】,标记后,跟卖监控首页的【当前跟卖数量】将不会统计该跟卖。

点击右侧的操作按钮,还可以进一步查看该跟卖者的“跟卖价格/上下架变动历史”。

跟卖价格/上下架变动历史:

② 价格趋势
价格趋势表,是展示监控到的该商品被跟卖以来的价格变化趋势。
通过这个数据,可以帮助我们通过商品价格的变动时间,频次等等,辅助判断怎么应对跟卖者,之后的促销可以怎么做等等。

③ 跟卖趋势
跟卖趋势图表,是记录自监控以来的跟卖变化趋势。
变化趋势共有三种展现形式:线型图表、柱状图表、可复制文字表格。点击右侧图标,即可切换对应查看形式。

鼠标悬停图表,还可以查看对应时间点的跟卖详情。

可复制文字表格:

④ 跟卖变动记录
跟卖变动记录,展示的是监控到的被跟卖以来的所有信息变化,包括:变动的对象、前后对比、变动时间等等,帮助我们更清晰地了解被跟卖的状况。

小程序
当我们监控的店铺来了跟卖时,手机微信会实时提醒,但此时若不在电脑前,可以通过优麦云小程序查看跟卖详情。
点击跟卖提醒详细内容,即可直接进入查看对应的详情。

点击当前被跟卖的商品,还可进一步查看跟卖详细信息,并设置单独的变动提醒,数据和网页版一致。

跟卖监控补充说明:
1. 添加监控之前,已经有跟卖,我们系统获取不了,需要商品有变动后亚马逊才会通知,并记录;
2. 监控店铺的数量限制,不是以账号店铺,比如1店开全球,全球站点不能算1个店铺,是以区域划分,比如整个北美为一个店铺、日本为一个店铺;
3. 来自亚马逊自营的跟卖,亚马逊的接口不会返回通知,所以不会微信通知来自亚马逊的跟卖;
4. 自己店铺的商品已下架,即自己没有销售时,有其它卖家跟卖,亚马逊不会通知我们,所以我们也不会微信提醒跟卖;
5. 跟卖历史图表和跟卖者列表页面,展示的是该商品的所有卖家,所以自己也会在此页面展示;
6. 自己商品的价格变动、上下架变动,不会发生微信通知,跟卖者的价格和上下架变动才会通知;
7. 购物车变动提醒,可能从无人获得变为有人获得,或者有人获得变为无人获得。







