监控管理 - 常见问题与解答
2023/01/31阅读数(6872)评论数(0)
Q1:怎么看不到监控信息?
A1:1. 您是否还没有添加监控,您需要先添加监控哦。
2. 添加监控后,监控店铺内的商品 有跟卖者变动(新增、减少)或者跟卖者价格变动或者自己价格变动后,我们系统才会收到亚马逊的通知并记录数据。
比如,你添加监控之前1有个商品,有4个卖家在跟卖你。
添加监控后,该商品没有新增跟卖者,也没有跟卖者下架跟卖,跟卖者也没有修改过价格,并且你自己也没有修改过价格,那么我们系统是不知道当前有人在跟卖你的。
但是,只要有新的卖家出现或者旧的跟卖者下架跟卖,或者跟卖者修改了价格,或者你自己修改了价格,或者购物车赢得者变人了,我们系统就能获取到该商品的当前的所有卖家,以及他们的价格和谁获得了购物车。
Q2:你们的跟卖监控是怎么跟卖的?有跟卖会提醒吗?
A2:我们的跟卖,是监控店铺,记录添加监控后的跟卖变化,比如上下架时间,跟卖价格,跟卖卖家ID等,目前已上线跟卖提醒。
Q3:添加了监控,且添加时就有跟卖,为什么这里没有显示呢?
A3:优麦云的跟卖功能,是亚马逊通知机制,即跟卖的商品信息发生变动(如:价格调整、上架下架等),亚马逊就会返回信息给我们。
因此如果刚加入监控时有跟卖存在,可能会不显示,也可能会出现有跟卖数,但是点击查看不到具体跟卖者信息的情况,这就是由亚马逊的通知机制导致,我们无法获取历史的情况。若跟卖者商品信息发生变动,我们才会获取到该变化信息。
Q4:添加了监控,添加后来了跟卖,怎么不显示?
A4:Amazon Warehouse等官方跟卖,我们无法获取到,因此不会显示亚马逊官方的跟卖数据。