2024/08/15阅读数(24487)评论数(0)
您成功授权店铺和广告后,系统会自动同步店铺和广告相关数据。
相关数据同步耗时和频率介绍如下:
广告数据
1. 广告授权成功后,一般 2-3 个小时左右,可以从亚马逊同步回广告近60天的数据,因此广告模块的数据很快就会正常展示,并计入支出项中。
2. 近60天的数据同步完成后,每隔30~60分钟左右会同步更新一次近2天的广告数据,因亚马逊广告数据最近60天都可能发生变动,所以系统每天还会更新一次近3-9,15-22,31-40,51~60这35天的数据。
3. 如果您在亚马逊后台调整了广告,如:竞价、预算、启停等,数据会在12小时左右同步至我们后台。您也可以直接手动及时同步,操作路径:对应广告模块 -> 批量操作 -> 同步预算/竞价或状态。
4. 如果您在亚马逊后台新增了广告活动、广告组、推广商品、关键词投放或非关键词投放,系统不会马上进行同步更新,只有当广告对象有曝光时,才会被同步更新回来。您同样可以直接手动同步,
操作路径:对应广告模块 -> 批量操作 -> 同步亚马逊新增。
因此,建议您直接在我们后台新增和调整广告,数据几乎实时同步至亚马逊后台,方便快捷。
店铺销售数据
店铺授权成功后,会触发订单增量同步任务、历史订单同步任务、产品全量同步任务、退换订单同步任务、库存同步任务。
1. 增量订单同步:
增量是指:授权昨天0点及以后产生的订单。
同步频率:每隔15~30分钟左右同步一次。
2. 历史订单同步:
历史是指:授权昨天0点以前产生的订单。
同步频率:根据增量订单量的大小,动态时间跨度,向前同步近 1 年的历史订单,单量越大同步跨度越小,即花的时间越长。
3. 产品信息同步:
产品信息的同步,系统有3种同步方式:
① 通过产品全量报告接口,同步全量产品数据,此接口因为是获取全量产品的信息,对系统的资源消耗很大,因此需要花比较长的时间,正常情况1-2天左右,可以同步回全量的产品信息。
② 拿已同步到的订单中的ASIN和SKU,通过产品详情接口,获取对应的产品信息,即单独获取有销量产品的产品信息。
③ 如果授权了广告,并同步回了广告推送商品信息,拿推广商品的ASIN和SKU,通过产品详情接口,获取对应的产品信息,即单独获取广告推广商品的产品信息。
4. 退款订单同步:
如果订单同步任务,同步回的订单是退款订单,则会去获取此笔订单的费用明细。
5. 库存信息同步:
同步频率:每隔1~2个小时左右同步一次。
6. 亚马逊销售接口数据同步:
同步指标:亚马逊后台显示的销售额、订单量和销量。
同步频率:近3天数据,约15分钟同步1次(可点击更新图标,手动同步);近3~30天数据,一天同步2次;超过30天数据,将不会再同步更新;
特别说明:这三项数据仅会全站点销售汇总模块展示,并且不会参与利润等指标的计算。
7. 月度仓储费
同步频率:
① 每月10-18日同步上月的月度仓储费数据
② 授权店铺后,会自动获取授权前6个月的数据
8. 长期仓储费
同步频率:
① 每月18-22日,同步上月的长期仓储费数据
② 授权店铺后,会自动获取授权前6个月的数据
9. 赔偿报告
同步频率:
① 每天更新1次数据,更新时间不固定,保证每天1次
② 授权店铺后,会自动获取授权前18个月的数据
10. 索赔助手
同步与申请逻辑:
① 每天更新一次可索赔库存信息
② 授权店铺后,会自动获取授权前18个月到1个月前的数据,之后按日分析前一月的数据
③ 提交索赔申请后,超过30天无结果,则申请失效,可重新提交索赔
④ 货件丢失索赔,只要货件状态完成的申报量,与签收量有差值,均可申请索赔
11. 移除报告
同步频率:
① 每天更新1次数据,更新时间不固定,保证每天1次
② 授权店铺后,会自动获取授权前12个月的数据